Opći uvjeti
POLITIKA PRIVATNOSTI
Politika privatnosti i zaštite osobnih podataka odnosi se na sve korisnike web stranice www.kralj-prsutov.si (u daljnjem tekstu: web stranica), kojom upravlja tvrtka TOMAT SHOP d.o.o., Tolminska ulica 16, Ljubljana, 1000 Ljubljana
(u daljnjem tekstu: Kralj Pršuta).
Kontrolor osobnih podataka koje daje pojedinac je TOMAT SHOP d.o.o.Tolminska ulica 16, Ljubljana, 1000 Ljubljana.
Kralj pršuta poštuje i štiti privatnost korisnika web stranice,
osobni podaci obrađuju se odgovorno i u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka
podataka (ZVOP-1) i Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od
27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka na slobodnoj
protoka takvih podataka i stavljanja izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o
zaštitu podataka).
Voditelj obrade obrađuje korisničke podatke kako bi ispunio svoje obveze
u svrhu identifikacije pojedinca u slučaju rješavanja reklamacija, i
ostala komunikacija vezana uz kupnju.
Voditelj obrade prikuplja i obrađuje osobne podatke pojedinaca u slučaju
registracija i suglasnost pojedinca za primanje e-novosti. Sudjelovanjem u
navedenim aktivnostima obrađivat će se sljedeći osobni podaci: ime i prezime,
adresa e-pošte, podaci o prebivalištu, zemlja prebivališta, telefon
broj, IP adresa, podaci o registraciji, arhiva komunikacije. Kralj
pršuta treba ove informacije u svrhu komunikacije, pripreme i posredovanja
odgovore i pogodnosti prilagođene interesima korisnika.
Voditelj obrade može na temelju privole pojedinca obrađivati osobne podatke za
u svrhu pripreme i slanja prilagođenih ponuda i informiranja o ponudama koje su od interesa za
korisnika. Obavijest se provodi kroz odabrane kanale intervencije.
Pružanje osobnih podataka je dobrovoljno i pojedinac ih može povući u bilo kojem trenutku.
Podaci se pohranjuju do opoziva pristanka pojedinca ili do
prima zahtjeve za brisanje podataka.
Voditelj obrade može obrađivati određene osobne podatke (ime i prezime, adresu,
e-mail adresu, telefonski broj) za potrebe izravnog marketinga i za
potreba utvrđivanja zadovoljstva korisnika uslugama ili korisnikom
iskustvo i na temelju legitimnog interesa, ako se pojedinac ne protivi ovoj obradi.
Podaci za koje kralj pršuta ne zahtijeva pristanak pojedinca,
obrađuju u skladu s važećim zakonom.
Kralj pršuta prikuplja osobne podatke na web stranici u sljedeće svrhe:
– poboljšanje kvalitete sadržaja i funkcionalnosti usluga na web stranici;
– izrada prilagođenih ponuda i informiranje korisnika o ponudama
zainteresirani, samo kroz odabrane kanale;
– marketinška istraživanja, s ciljem optimizacije ponude i troškova te podizanja
zadovoljstvo kupaca;
– slanje e-biltena i drugih reklamnih materijala;
– rješavanje reklamacija;
– komuniciranje i slanje nagrada u nagradnoj igri.
Kralj pršuta na odgovarajući način pohranjuje i štiti osobne podatke u elektroničkom obliku
u sjedištu društva. Podaci koji se obrađuju u svrhu ispunjenja ugovornih
obveze se čuvaju dok se ne ispune sve obveze koje proizlaze iz ugovornog odnosa
ili najduže 5 godina nakon ispunjenja svih obveza, s istekom roka zastare
rokovima koji se odnose na pojedinačni zahtjev.
Podatke obrađene na temelju privole pojedinca pohranjuje voditelj obrade
dok se njegov pristanak ne opozove. Korisnik može u bilo kojem trenutku podnijeti pisani zahtjev
otkazivanje korištenja osobnih podataka na adresu: info@kraljprsuta.hr
Kralj pršuta osigurava zaštitu privatnosti poštujući sve važeće
zakonske propise. Kralj pršuta osigurava i sve potrebno
tehnološka i organizacijska podrška zaštiti i zaštiti osobnih podataka
protiv gubitka, izmjene, krađe i pristupa neovlaštenih trećih strana.
Naša web stranica koristi tehnologiju "kolačića" kako bi omogućila
razlikovanje posjetitelja i izvođenje statističkih podataka o korištenju web stranice. To
nam omogućuje kontinuirano poboljšanje performansi web-lokacije. Korisnici koji ne dopuštaju
„kolačića“ naše stranice na njihovom računalu, prilikom pregledavanja weba
stranice lišene nekih od svojih funkcionalnosti (gledanje videozapisa,
komentiranje putem Facebooka itd.). Kolačići su male datoteke koje sustav
bilježi posjećene web stranice na vašem računalu. Dakle, sustav na sljedećem
može prepoznati posjet web-lokaciji.
King of Prosciutto može dati neke od vaših podataka, u skladu sa svrhom obrade,
proslijediti trećim stranama ili omogućiti pristup podacima:
– vanjsku web aplikaciju koja služi za pružanje e-novosti i radi isključivo
u ime i za račun, pod vodstvom i pod kontrolom Kralja pršuta;
– ako podatke zatraže državna tijela, koja uz pisano obrazloženje zatraže
podatke u svrhu provođenja određenog postupka.
Pojedinac ima sljedeća prava u vezi s obradom osobnih podataka:
– pravo na pristup podacima,
– pravo na ispravak,
– pravo na brisanje („pravo na zaborav“),
– pravo na ograničenje obrade,
– pravo na prenosivost podataka i
– pravo na prigovor.
Ispitanik može zatražiti
ostvarivanje ovih prava slanjem zahtjeva na e-mail adresu: info@kraljprsuta.hr .Kralj
Pršuta će udovoljiti zahtjevu ili obavijestiti pojedinca o razlozima odbijanja
zahtjeva bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 15 dana od primitka
zahtjeva.
Ispitanik ima pravo na
dobiti potvrdu od Voditelja obrade o tome obrađuju li se osobni podaci u odnosu na Voditelja obrade
podatke i, ako je to slučaj, pristup osobnim podacima i sljedeće
informacije:
– svrhe obrade;
– vrste osobnih podataka;
– korisnike ili kategorije korisnika kojima su bili ili će biti otkriveni
osobnih podataka, posebno korisnika u trećim zemljama ili međunarodnim
organizacijama;
– gdje je to moguće, predviđenom razdoblju zadržavanja osobnih podataka ili, ako to nije moguće
moguće, kriterije koji se koriste za određivanje tog razdoblja;
– postojanje prava da se od voditelja obrade zatraži ispravak ili brisanje osobnih
podatke ili ograničenje obrade osobnih podataka koji se odnose na pojedinca, do
na koje se podaci odnose ili postojanje prava na prigovor na takve
obrada;
– pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu;
– kada se osobni podaci ne prikupljaju od pojedinca, svi dostupni
informacije o njihovom izvoru;
– postojanje automatiziranog donošenja odluka, uključujući oblikovanje
profilima, kao i smislenim informacijama o razlozima za to, kao i značenju i
predviđene posljedice takve obrade za pojedinca.
Kralj pršuta daje pojedincu kopiju osobnih podataka koji se obrađuju.
Ako pojedinac podnese zahtjev elektroničkim putem i ne zatraži
u suprotnom, informacije se dostavljaju u elektroničkom obliku.
Ispitanik ima pravo ishoditi
Kralj pršuta ispravlja netočne osobne podatke koji se odnose na njega. Uzimajući u obzir
svrhe, pojedinac također ima pravo dopuniti nepotpune osobne podatke,
uključujući podnošenje dopunske izjave.
Ispitanik ima pravo ishoditi
Kralj pršuta briše osobne podatke koji se odnose na njega. Kralj pršuta treba podatke
izbrisati ako:
– osobni podaci više nisu potrebni u svrhe za koje su prikupljeni ili kako
na drugi način obrađen,
– pojedinac povlači privolu, koja je osnova za obradu podataka, na
i ne postoji druga pravna osnova za obradu,
– pojedinac se protivi obradi na temelju legitimnog interesa voditelja obrade,
obrada podataka, međutim, ne postoje prevladavajući legitimni razlozi, ili ako
pojedinac se protivi obradi,
– pojedinac se protivi obradi u svrhu izravnog marketinga,
– osobni podaci obrađuju se nezakonito,
– osobni podaci moraju biti izbrisani kako bi se ispunila zakonska obveza u skladu s
pravo Unije ili slovensko pravo.
Ispitanik ima pravo ishoditi
King of Prosciutto ograničava obradu kada:
– pojedinac osporava točnost podataka (za razdoblje koje omogućuje voditelju obrade
provjeriti točnost podataka),
– obrada je nezakonita, a pojedinac umjesto brisanja osobnih podataka
zahtijeva ograničenje njihove uporabe,
– više nisu potrebni u svrhe obrade, već su potrebni pojedincu za
utvrđivanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva,
– pojedinac je uložio prigovor na obradu dok se ne provjeri je li
legitimni razlozi Voditelja obrade prevladavaju nad razlozima pojedinca kojem je
odnosi se na relevantne podatke.
Ako je obrada osobnih podataka ograničena, takvi se osobni podaci mogu
iznimka pohrane obrađuje se samo uz suglasnost pojedinca kojem
je podaci se odnose na, ili za provedbu, izvršenje ili obranu pravnih
potraživanja ili za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe ili za
važnog interesa Unije ili prava Slovenije.
Ispitanik ima pravo zaprimiti
osobne podatke koji se odnose na njega, a koje je pružio voditelju obrade, u strukturiranom,
uobičajenom i strojno čitljivom formatu i pravo na te informacije
proslijeđeno drugom operateru (ako je tehnički izvedivo) kada:
– obrada se temelji na suglasnosti pojedinca ili ugovora, i
– obrada se provodi automatiziranim sredstvima.
Ispitanik ima pravo na
u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka u mjeri u kojoj se ona temelji na legitimnim
interesima voditelja obrade. Kralj pršuta prestaje obrađivati osobne podatke, osim
ako dokaže uvjerljive legitimne razloge za obradu koji prevladavaju nad interesima,
prava i slobode pojedinca, ili za ostvarivanje, ostvarivanje ili
obrana pravnih zahtjeva.
Pojedinac ima pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu svojih osobnih
podatke u svrhu izravnog marketinga i profiliranja, u mjeri u kojoj
u vezi s takvim izravnim marketingom. U tom slučaju osobni podaci više nisu
obrađene u te svrhe.
Sve prigovore u vezi s obradom osobnih podataka može podnijeti pojedinac
poslati na: info@kraljprsuta.hr.
Kada pojedinac smatra da su povrijeđena njegova prava u vezi s obradom
osobne podatke, ima pravo na učinkovit pravni lijek i
podnošenje pritužbe Povjereniku za informiranje.
Osobe mlađe od 15 godina mogu dostaviti svoje podatke putem interneta
stranice samo uz izričito dopuštenje roditelja, udomitelja ili skrbnika.
Kralj pršuta zadržava pravo izmjene i dopune ovih Općih
uvjeta. Korisnici internetske stranice bit će obaviješteni o svim izmjenama ovih Općih uvjeta
obaviješteni na internetskoj stranici.